sylwynthaxteam - Avaliação de Oportunidades de Investimento

1. Introdução e Compromisso com a Privacidade

A sylwynthaxteam compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de avaliação de oportunidades de investimento, disponível em sylwynthaxteam.com.

Levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais e operamos em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia, bem como toda a legislação portuguesa aplicável em matéria de proteção de dados.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma, independentemente da localização geográfica, garantindo os mais elevados padrões de proteção de dados.

2. Informações que Recolhemos

Dados de Identificação Pessoal

Nome completo e informações de contacto (endereço de email, número de telefone)
Endereço postal e informações de faturação quando aplicável
Data de nascimento e informações demográficas relevantes
Documentos de identificação quando necessários para verificação
Informações profissionais e experiência em investimentos

Dados de Utilização da Plataforma

Histórico de navegação e páginas visitadas na nossa plataforma
Preferências de investimento e perfil de risco
Interações com ferramentas de avaliação e relatórios gerados
Dados de sessão, incluindo duração e frequência de utilização
Configurações de conta e preferências personalizadas

Informações Técnicas

Recolhemos automaticamente determinadas informações técnicas quando acede à nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, referências de páginas web e dados de cookies. Estas informações ajudam-nos a melhorar a funcionalidade da plataforma e a sua experiência de utilizador.

3. Como Utilizamos as Suas Informações

As suas informações pessoais são utilizadas exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:

Fornecer acesso à plataforma de avaliação de oportunidades de investimento
Personalizar relatórios e recomendações com base no seu perfil de investidor
Comunicar atualizações importantes sobre a plataforma e serviços
Garantir a segurança da conta e prevenir atividades fraudulentas
Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
Melhorar continuamente os nossos serviços através de análise de dados agregados
Responder às suas consultas e fornecer suporte técnico
Processar pagamentos e gerir questões de faturação quando aplicável

Nunca utilizamos as suas informações pessoais para fins não relacionados com os serviços da sylwynthaxteam sem o seu consentimento explícito.

4. Base Legal para o Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais estabelecidas pelo RGPD:

Execução Contratual

Processamos os seus dados para cumprir as nossas obrigações contratuais, incluindo fornecer acesso à plataforma e aos serviços de avaliação de investimentos que solicitou.

Interesses Legítimos

Baseamo-nos nos nossos interesses legítimos para melhorar os serviços, garantir a segurança da plataforma e comunicar atualizações importantes, sempre equilibrando estes interesses com os seus direitos fundamentais.

Consentimento

Para determinadas atividades, como marketing direto personalizado, solicitamos o seu consentimento explícito, que pode retirar a qualquer momento.

5. Partilha de Dados e Terceiros

A sylwynthaxteam não vende, aluga ou comercializa as suas informações pessoais. Podemos partilhar os seus dados nas seguintes circunstâncias limitadas:

Prestadores de Serviços Autorizados

Trabalhamos com prestadores de serviços terceiros cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a plataforma, processar pagamentos e fornecer suporte técnico. Estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e apenas os utilizam para os fins específicos para os quais foram contratados.

Requisitos Legais

Podemos divulgar as suas informações quando legalmente obrigados a fazê-lo, incluindo para cumprir intimações judiciais, ordens de tribunal ou outros requisitos legais aplicáveis.

Proteção de Direitos

Reservamo-nos o direito de partilhar informações quando necessário para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como a dos nossos utilizadores ou do público em geral.

6. Os Seus Direitos sobre os Dados Pessoais

Sob o RGPD e a legislação portuguesa de proteção de dados, tem direitos significativos relativamente às suas informações pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que temos sobre si, incluindo como foram obtidas e como são utilizadas.

Direito de Retificação

Tem o direito de corrigir informações imprecisas ou incompletas sobre si a qualquer momento.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, sujeito a obrigações legais.

Direito à Portabilidade

Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para outro prestador de serviços num formato estruturado.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos.

Direito de Limitação

Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

7. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Medidas Técnicas

Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
Encriptação de dados em repouso utilizando algoritmos avançados
Firewalls e sistemas de deteção de intrusão
Monitorização contínua de segurança e auditorias regulares
Backup seguro e procedimentos de recuperação de desastres

Medidas Organizacionais

Acesso restrito aos dados pessoais apenas ao pessoal autorizado
Formação regular em proteção de dados para todos os funcionários
Políticas internas rigorosas de manuseamento de dados
Avaliações regulares de impacto na proteção de dados
Procedimentos claros para notificação de violações de dados

8. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas ou conforme exigido por lei:

Períodos de Retenção

Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta permanecer ativa
Dados de conta inativa: eliminados após 3 anos de inatividade
Dados de transações: mantidos por 7 anos conforme requisitos fiscais
Dados de comunicação: mantidos por 2 anos para fins de suporte
Dados de marketing: eliminados imediatamente após cancelamento da subscrição

Eliminação Segura

Quando os dados pessoais já não são necessários, são eliminados de forma segura utilizando métodos que garantem que não podem ser recuperados ou reconstruídos. Este processo inclui a eliminação de todas as cópias, incluindo backups, exceto quando a retenção é legalmente exigida.

9. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos proteções adequadas:

Salvaguardas Apropriadas

Utilização de Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia
Transferências apenas para países com decisões de adequação
Implementação de medidas de segurança suplementares quando necessário
Avaliação regular dos níveis de proteção nos países de destino

Pode solicitar informações específicas sobre as transferências internacionais que possam afetar os seus dados através dos nossos contactos.

10. Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de utilizador e fornecer funcionalidades essenciais:

Tipos de Cookies Utilizados

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
Cookies de funcionalidade: permitem personalizar a sua experiência
Cookies analíticos: ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma
Cookies de preferências: guardam as suas configurações e escolhas

Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu browser ou utilizando as nossas ferramentas de gestão de cookies disponíveis na plataforma. Note que desativar determinados cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

11. Atualizações desta Política

Esta política de privacidade é revista regularmente para garantir que permanece atual e em conformidade com a legislação aplicável. Quaisquer alterações materiais serão comunicadas através da plataforma e por email aos utilizadores registados.

Notificação de Alterações

Notificaremos sobre alterações significativas pelo menos 30 dias antes da sua entrada em vigor, dando-lhe tempo suficiente para rever as mudanças e exercer os seus direitos, se necessário. A continuação da utilização da plataforma após as alterações constituirá aceitação da política atualizada.

Política de Privacidade